追求客户满意度100%

　　在一个月的时间里，把一个原有的水塘科学、艺术地营造成为一个美丽、具欣赏性、参与性、舒适性的园林艺术空间，这需要我们的水电、园建、植物等专才的齐心协力才能够完成。据华南工程事业部第三总监部副总监杜仲英及项目经理许永嘉介绍，在对中心景观-“龙湖”的大型落水瀑布假山营建过程中，由于原建筑结构存在荷载不足的原因，施工技术人员同设计师商议从安全角度出发，及时建议甲方放弃使用真石的做法，用目前较常用的“复膜石”。这是一种与真石较为接近的做法，通过水泥和钢筋把天然的石纹复制，然后再依据甲方与艺术的要求绘上满意的颜色。这样的做法工序虽然较繁琐，但出来的效果却逼真也不失欣赏性，更重要的是能保证其安全性；由于中心湖是个天然湖，湖边黄腊石的吊装也变成工程中的一个施工难点，如何在如此复杂的施工现场条件下，让景石和谐地融入自然环境，达到“步移景异”效果“，这些都在我司工程及设计各方人员的集体智慧下顺利解决；此外在亲水平台的材料运用上，我司建议采用菠萝格木材，这为整个小区提升品质格调起到重要作用；在小区的园路饰面的处理上，由于甲方提供的石材与设计图纸存在差异，而我司只有按甲方要求按图施工，其结果是造成饰面材料不够，我司只好提高成本购买剩差材料，以确保整个项目的顺畅完成。这些工程就犹如一个个小插曲，伴随着项目的慢慢成长，同时，这也是棕榈园林最大程度实现客户满意度的表现。