求职者的自我推销方式
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求职者的自我推销方式
日期:2008-12-31     来源:《求职营销-找工作的科学》     作者:吴宏彪   我要评论()



  求职必须采取能让招聘官产生兴趣和好感的积极行动

  促销是指企业通过各种方式协助或促使顾客购买产品和服务的行为。通常情况下企业借助人员推销、广告、营业推广、公共关系等将产品和服务的信息传递给顾客,帮助顾客认清产品和服务的性能、特征及带来的利益,进而引起顾客的注意,激发顾客的购买兴趣和欲望,最后实施购买行为。促销的核心是通过企业的努力向顾客传递各种有利于销售产品和服务的信息。所谓促销策略,就是选择和运用最能促使顾客接受的促销方式和促销手段。

  求职也是一种销售活动,有效的促销策略可以加深招聘官对求职者的认识,接受更多的关于求职者的正面信息,最终促使招聘官做出购买决策——录用求职者。在求职的促销策略中,人员推销是求职最基本的和最有效的自我推销方式和手段。

  一、感谢信

  许多求职者在与招聘官面谈后,所做的事就是等候通知,要么是被录用的通知,要么是表示感谢并拒绝的电话,更多的情况是杳无音讯,犹如石沉大海。求职不应仅仅停留在面试这一环节,在面试后也还有许多后续的工作要做。面试后的第一件事就是给你的招聘官写一封感谢信,给接待你的秘书或接待员写一封感谢信。

  写感谢信是求职十分重要的一个环节,不能勿略,不管你的面试如何,当天晚上就写。也许当招聘官正在犹豫如何取舍的关键时候,你的感谢信飘然而至,录用通知就属于你了!一定要及时发出你的感谢信,招聘结束后十天半月才收到你的感谢信对你没有任何意义,招聘官可能已回忆不起你是谁了。

  在现实的求职过程中,大多数求职者都不会把感谢信当做一回事,实际上,感谢信有许多功能。

  首先,可以引起招聘官对你的注意,加深对你的印象,表现出你的礼貌、敬意、潜力和优雅。在现实生活中,只有极少的求职者会给招聘官写感谢信,而收到感谢信的招聘官都会为此感到快乐,并对写感谢信的人产生极强的好感。

  有位同学参加了一家有名的保险公司招聘客户服务部工作人员的面试,当天就给招聘官寄去了一封感谢信,最后他得到了这份工作。后来他问这位招聘官为什么录用他,招聘官回答说,作为客户服务部的工作人员,能否与顾客有效沟通及沟通能力如何是最重要的考察内容。更为重要的是,他是当天40名求职者中唯一在面试后写感谢信的求职者,这让招聘官对他的好感大增,认为他有潜力、素质好,完全符合客户服务部工作人员的要求。

  其次,可以澄清和解决面试中可能产生的误解,面试后,如果对自己在面试中有可能让对方产生误解的问题作一下诚实的解释和说明,可以消除一些不必要的疑虑。

  再次,重申你对这一岗位的决心和诚意,增强招聘官对你的信心,并可以补充有关材料,让自己的形象更加鲜明、突出。

  一封完整的感谢信主要包括以下内容:

  A.感谢招聘官给你一个沟通和面试的机会,为他们花时间面试你表示感谢。

  B.告诉他们,你从他们的谈话中得到的启示。

  C.可简单回顾一下当时的某个问题或情节。

  D.再次表明你对这份工作的兴趣和信心。

  二、拜访和追踪

  我们在前面把求职的程序划分为五个阶段,最后一个阶段就是追踪。没有追踪的求职是不完整的求职,是有缺陷的求职。很多求职者在与招聘官面谈后,只是一味等待,不知如何施加自己的影响。

  求职面试后,求职者一定要主动出击,推销自己,在未获得明确的信息前,至少拜访和追踪招聘官三次。求职是一系列行为的总和,不只是交一份简历,做一次面试那么简单,求职就意味着多次的努力和积极的争取。对心爱的女孩子表达爱意后,就坐等判决,不做任何努力,这样的人是不懂得生活的人,不懂得基本的人情世故,是迂腐和蠢笨的。求职也同样,面试结束后,带着招聘官可能会感兴趣的东西或材料拜访他,不要询问什么,只是拜访、问候和送上你专门为他准备的东西,你就已经在招聘官思考和选择的天平上重重地加上了你的砝码。

  小王是一位从财院毕业的大学生,在应聘完一家外资公司的业务员后,他对自己的表现没有特别的把握,于是他决定向招聘官表达自己的诚意和决心。招聘完的第二天,他专门收集几篇与这家公司产品有密切关系的文章和报道,特意剪下来,粘贴在一个本子上。他敲开了招聘官办公室的门,诚恳地对招聘官说,我是昨天来应聘的某某,今天在报上看了两篇文章,我觉得可能会对公司有所帮助,特意给你送来。放下东西,小王就走了。又隔两天,他又到商场里收集了一些这家公司的竞争对手的材料,分类整理,并写上几句自己的看法,又给招聘官送去。一天后,他就接到了录用通知。后来,他的上司告诉他,当时,公司挑出了五位彼此不分上下的应聘者,他并不是候选人,他的上司据理力争,认为他最具有做业务的潜力。招聘官将他面试后的追踪行为告诉另外两位招聘官,最后,大家一致认同他上司的意见,将他录用。

  面试的追踪不要打电话,一定要亲自上门,不能空手而去,要给你的顾客带去你专门为他精心准备的礼物。礼物要能表达你的诚意和用心,要与招聘官有密切的关系。当你把礼物送给招聘官的时候,你就已经与众不同了,你就已经表现出你过人的一面了,诚恳,有心,特别。拿到你的礼物,没有一个人会不屑一顾,即使这份礼物并一定能产生多大的实际价值,但招聘官已经欠你一份情了。他没有什么可以回报你的,只有一份工作可以回报,只有对你的信任和好感可以回报。而且一旦你进入公司,你已经同其他人不一样了,你给你的上司留下了难以磨灭的印象,他会自觉不自觉地把你当做自己人,给予关注和照顾,给你机会,给你信任。

  因此,面试结束后,第二天马上去拜访你的招聘官,不要隔上三天再去拜访。除了带上一些材料外,你还可以同他谈工作,谈你对公司产品的看法,谈你对招聘的体会和收获。对待招聘官像对一位知心的大哥、大姐、老师、朋友一样,告诉他们你的想法,你就是他们的兄弟、小妹、学生和朋友,你们之间的关系就比其他的求职者更进一步了!

  三、提问和请求

  许多求职指导书要求求职者在面试中不要随便提问,不要提出要求,以免引起招聘官的反感。实际上,如果你提的问题是有思想、有智慧的问题,能表现你与众不同的特质,你提的要求能加强你获得认可的力度,那就必须大胆地提问题,大胆地提要求。

  许多求职者认为面试是招聘官对自己的考察,回答好问题就行了,没有必要提什么问题,提问和请求无助于人家对你的评价。这是一种认识上的误区。更重要的是,许多求职者不知道该提什么问题,在什么时候提问,提什么请求,该怎样提出自己的请求。

  我们一再说求职就是在进行产品销售,产品销售就有回答问题、提出问题、请求成交等基本的交易程序和内容。如果那位销售员介绍完产品后,只是回答问题,没有提问,没有请求,这样的销售员是很难卖出东西的。销售员必须提出问题,找到顾客的需求和期望,并适当地分析顾客的需求。你可曾见过一个只会介绍而不询问你的意见,并设法说服你的推销员?

  面试时必须直接、诚实、完整而又简洁地回答招聘官的问题,并且在招聘官问完所有他想问的问题后,你不妨向他请求:“请问,我可以提问题吗?”问题不要多,要有思想,有见地,要能让你同其他面试者有所区别。有思想、有见地是优秀企业努力寻求的员工特质,好的问题能激发招聘官的热情,让招聘官在回答你的问题的过程中找到感觉,心情愉悦。

  前面我们在“学会提问”中,已经列出了一些建议,求职者除了在上述问题中选择一个最有质量的问题外,还可以再提一个问题:“我是一位没有多少应聘经验的学生,尊敬的领导(或某某经理),我不知道我今天的表现能否令你满意,能否请你对我的表现做一个评价?”或者说:“尊敬的某某经理,我没有多少应聘的经验,能否向你请教,怎样才能赢得一位像你这样经验丰富的面试官的认可呢?”

  在推销学中,请教法是一种有效的销售手段,许多销售员通过虚心地向顾客请教,激起顾客好为人师和受到尊敬的感觉和愿望,让顾客在指点和说明的过程中,自己心情愉快,甚至不知不觉地把自己说服了。最后,心甘情愿地掏钱买单。求职也一样,请招聘官对你的面试表现做一个评价,一般情况下,招聘官是不会拒绝一个诚恳好学的年轻人的。当他开始评价你的时候,他已经在回忆你刚才的表现了,别人只有一次面试的印象,而你却已经有了两次机会,而且这次是招聘官自动加深印象,你同其他求职者已经不一样了。并且在点评你的过程中,你已不仅仅是一名求职者了,你变成了他的学生、他的下属,无意中,他把自己当成你的上司、你的老师了,你们已经是自己人了!你请招聘官给你指点迷津,就如同你请他对你的面试表现进行点评一样,都会让招聘官认同你,产生愉快的感觉。最后,招聘官可能什么都没记住,只得出一个结论:这个人不错!

  这就够了,求职和面试就是为了让招聘官最后产生这样的想法和结论,所有的一切都只是手段、方法而已。

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