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A级景区降级,何不动一回真格?

http://www.chla.com.cn 2012-02-07 来源:第一视频新闻网 作者:微尘 发表评论(0)

  V1评论:这个春节,关于旅游景区的负面新闻可谓一个接一个,先是少林景区因管理混乱,被要求“限期整改”,否则将面临“降级”;紧接着又是三亚景区的天价海鲜、天价土豆丝以及侮辱东北人传言等等。

  少林景区已经开始品尝到单纯逐利、管理混乱的恶果。根据当地媒体的报道,在刚刚过去的2012年春节,少林景区游客人数锐减四成,而监管层面的“限期整改令”,必然还将加剧这一恶果。面临市场和管理层的双重压力,少林景区也正在采取一系列整改措施,但今后游客是否买账,目前还很难说。

  和少林景区相比,三亚在旅游资源的稀缺性上具有一定优势,但宰客欺客的恶名却也不亚于少林景区。海南岛提出了“国际旅游岛”的发展战略,作为海南旅游的龙头,三亚旅游的整体服务水平却很难让海南岛真正“抬得起头”。

  从旅游管理层面来说,景区评级存在“只上不下”的问题。在过去10年中,各地的A级景区如雨后春笋般蜂涌而出。截至2012年1月30日,全国已有127家5A级景区。同样是5A级,这些景区的服务设施和水平却参差不齐。而且自从5A级景区出现以来,至今还没有一家5A景区被降级的。

  近年来,我国的旅游市场逐渐增长,旅游景区和产品总体来说供不应求,特别是小长假和黄金周期间,各地景区无不人满为患。正是在这种市场状态下,各景区才敢无顾消费者权益;如果监管层再睁一只眼闭一只眼,游客的权益就更加得不到保障了。

  乱市当用重典。根据我国《旅游景区质量等级评定管理办法》,被游客进行重大投诉经调查情况属实的景区,等级评定委员会有权做出警告、通报批评、降低或取消等级的处理。

  有法却不依,是因为没有站在消费者的立场来考虑。出于经济利益的考虑,景区等级只上不下,景区、地方政府以及监管层皆大欢喜,受伤的却只有游客。如果有一天,真有一个5A级景区被降级或取消等级了,游客们才能拍手称快。

  A级景区降级,真该动一回真格的了。

 

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编辑:anna
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