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开创情景式销售新模式 十堰小五花坊武汉分店经营特色

http://www.chla.com.cn 2012-01-17 来源:中国花卉报 作者: 发表评论(0)

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图片为武汉小五花坊外景。

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靠近窗边的休息区

  经过一年多有条不紊地筹备,湖北十堰小五花坊武汉分店终于在去年11月21日开业了,这家面积达400余平方米的花店坐落于武汉沌口经济开发区的一个小区配套绿地内,远远看去如同一间玻璃温室。阳光透过高大的落地窗直射进室内,惬意的环境、幽雅的花香、舒适的座椅,让你几乎察觉不出这里是家花店。说起这个另类的花店,总经理孙艳霞透出些许得意与欣慰。

  可以休闲的花店

  与传统花店相比,这里的区域划分更加清晰明确,鲜花区、绿植区、办公区、培训区各据一隅,几套雅致的桌椅点缀其中。将工作与爱好完美结合是孙艳霞的最大梦想,如今,她终于梦想成真,酷爱茶艺与咖啡的她巧妙地将之与花艺结合起来,开创了一种新的花店经营模式。每当闲来无事,她便握着四处淘来的青花瓷杯坐在窗边读书、晒太阳、小饮。看着满眼的绿植、闻着沁人的花香,欣赏着落地窗外大片大片的绿地、鲜花,以及篮球场和健身场内无忧无虑的身影,便让人一时间忘却了烦恼。进店的顾客也可以随意坐下小饮闲谈,或穿行于店内挑选商品,无论你看中哪种植物、哪个盆器、抑或是哪套茶具,都可以购买回去,这种情景式的销售方式是花店的最大特色,让人觉得既亲切又贴心。孙艳霞告诉记者,不少在附近工作的外国朋友已将这里作为休闲品茗、商务洽谈的场所,有事没事都愿意进来坐坐。

  以老带新求发展

  花店地处经济开发区,周围既有企业聚集,又不乏居住小区,但其相对封闭的独特位置不免让人为她的经营捏上一把汗。孙艳霞却对此颇有信心,她告诉记者,这个店的销售对象主要是老客户,其中很大一部分客户来自十堰市,随着职位升迁,这些客户来到武汉,也将花卉订单带到了武汉,不论是节日送礼、公司租摆,还是绿化工程、私人购花,这些老客户都会主动上门洽谈订购,还不时帮她宣传并介绍新客户。俗话说“大树底下好乘凉”,有了这些忠实客户的支持,花店就有了坚实的基础。

  虽然一切进展顺利,但孙艳霞并不满足于这些成绩,她正盘算着如何在稳定老客户的基础上开拓新客户,在现有业务之外扩展新业务。她认为,眼下植物租摆的发展势头非常好,不论是公司租摆,还是家庭租摆,都有良好的前景,因此,她打算下一步重点发展这项业务,丰富花店的经营项目。此外,开班授课也在她的计划之中,目前她想到两种形式,一种是针对有志于从事花店行业的创业者提供进货方法、陈列布局、营销方式等相关培训课程,另一种是针对普通花卉爱好者开办小型沙龙,教大家一些植物养护知识和插花花艺技巧,这样既能广交朋友,又可聚拢人气,可谓一举多得。

  “世上无难事,只要有心人。”相信在孙艳霞的精心计划和不断努力下,她的花店一定会做大做强。

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编辑:wenweihua
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