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武当山旅游的“5A之道”

http://www.chla.com.cn 2011-11-08 来源:新浪旅游 作者: 发表评论(0)

  2011年5月底,武当山景区被正式授予国家5A级旅游景区称号。从打造中国山水园林城到立志做世界生态文化旅游风向标,武当山的“5A之道”演绎得别样精彩。

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金顶日出

       金顶日出高起点规划,打造智慧武当

  “不谋万世者,不足以谋一时;不谋全局者,不足以谋一域。”武当山的“5A之道”首先源于科学谋划。

  武当山是世界文化遗产、中国著名道教圣地。武当山旅游品牌优势,决定了其在湖北省“一江两山”旅游战略中的龙头地位。大山、大水、大人文构成武当山独一无二的风景,对国内外游客具有巨大的吸引力。

  2003年,湖北省委、省政府在武当山召开“6·17”武当山现场办公会,确立了“保护为主、合理利用、科学规划、严格管理”的十六字方针。8年来,武当山特区认真落实现场办公会议精神。

  2008年,武当山特区启动5A创建工作以来,特区工委、管委会成立了以工委书记、管委会主任李发平为组长的创建工作领导小组,全面负责创建工作的组织、协调、督办、检查,并按照“山上养心、山下养生”的规划理念和建设思路,力邀多方专家绘制发展蓝图。

  据了解,武当山特区邀请了清华大学、武汉大学、上海交通大学、同济大学等国内知名院校的规划设计专家,编制了《武当山风景区总体规划》(修编)、《武当山旅游发展总体规划》、《武当山古建筑群“十二五”规划》等30多项总体和单体规划。同时,武当山特区还邀请美国、加拿大、澳大利亚等国的10多位世界级规划大师带领100多名博士共同完成了《太极湖生态文化旅游区总体规划》。

  一系列高起点、高水平的规划为武当山旅游资源保护和开发建设提供了科学依据,进一步体现了武当山独有的智慧。

  严格保护,打造和谐武当

  武当山特区把“严格保护”贯穿于旅游工作的始终,累计投资近亿元用于对古建筑的保护和修缮。

  据了解,武当山特区加大古建筑的修复力度,先后完成了玄岳门、南岩宫大殿和御碑亭、紫霄宫十方堂、太和宫朝拜殿、玉虚宫、琼台中观、元和观、太子坡宫门和九曲黄河墙、冲虚庵、磨针井、榔梅祠、乌鸦岭至金顶和金顶至青微宫古神道等20余处古建筑的修缮和复原。

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  金殿传奇(摄影:张兴)

        同时,武当山特区加强了对文物的管理,对全山62处文物保护单位划定保护范围和建设控制地带,并对全山可移动和不可移动文物进行电子档案管理;制订了《武当山文物消防安防工程建设方案》,在主要文物景点增设消防设施,安装避雷和电视监控报警系统,并兴建消防站、组建专业消防大队。

  在对自然生态资源的保护上,相关部门严格落实禁伐令,并结合国家政策,全面推行退耕还林、植树造林、封山育林工程,对古树名木实行建档立卡,加设防护栏(墙)实施重点保护。

  多方位的“严格保护”措施,为打造和谐武当奠定了颇为坚实的基础。

  项目建设,打造细节武当

  “细节决定成败”,景区从细微处入手、从细小处着眼,力求一草一木体现生态环境,一点一滴倾注人文关怀。

  为实现“细节”的提升,该景区围绕“吃住行游购娱”旅游六要素,加快旅游基础设施建设,逐步丰富旅游产品,完善旅游服务功能。

  据了解,武当山采取招商引资、向上争取、市场融资、内部挖潜等办法,累计筹措资金近2.5亿元,先后完成了武当山文化中心、游客服务中心、高星级酒店建设,以及逍遥谷、南岩游步道和乌鸦岭、南岩景区木栈道工程建设,完成了武当山火车站、商业步行街、演艺厅、武当山宾馆、武当山城区剑河河道改造工程。

  同时,该景区18座公厕全部达到星级标准,五龙宫景区、太极湖旅游区开发建设工程全面启动,预计2013年可以对外开放。

  相关负责人介绍,目前,数字化景区建设扎实推进,完成了景区和城区数字监控系统、电子门禁系统、护林防火监控系统、大型LED显示屏等信息系统建设,实现了交换程控化、传输光缆数字化。而数字化的追求正体现了武当山对“细节”的处理特色。

  提升质量,打造温馨武当

  为杜绝欺客宰客、强买强卖、尾随兜售等不文明行为,武当山特区从质量标准化建设入手,提高从业人员自律意识,在景区全面推行“旅游三全工程”,即全行业实行旅游服务质量标准、全行业实行明码标价、全员培训持证上岗;稳步推进ISO9000质量管理体系和ISO14000环境管理体系,并成立专门的质量、环境监察机构进行跟踪检查。

  武当山特区还与武汉大学、十堰技术学院、郧阳师专合作建立旅游人才培训基地,每年为武当山输送高素质旅游人才,逐步提升全行业人员知识水平和服务技能。武当山景区出台了《关于对景区违规经营实行一票否决的决定》和《景区经营人员四个一律不准》等规章制度来约束景区经营者的行为。

  在加强规范整顿的同时,该景区还大力实施游客温馨工程,成立了景区综合执法大队,建立健全投诉处理制度;在山门口、乌鸦岭和琼台安装了电子屏幕,滚动播出旅游咨询和投诉电话;在游客中心设投诉信箱和游客意见簿,每逢节假日向游客发放调查问卷,广泛征求游客意见。

  画好山水画,打好太极拳

  近年来,武当山以创5A级风景区为抓手,以打造“世界知名,国际一流”风景区为目标,投入大量人力、财力、物力,稳步推进“规划编制、资源保护、设施建设、旅游管理、宣传促销”五大工程。

  随着武当山旅游发展中心、武当国际武术交流中心、武当艺术馆、太极剧场、武当国际会议中心、超五星文化主题酒店、武当旅游码头、游艇俱乐部等项目的竣工运营,一幅集休闲、养生于一体的国际生态旅游“山水画”将上演新的“太极传奇”。

  武当山特区工委书记、管委会主任李发平说,5A级是一个标尺,不只衡量过去的工作,也将衡量景区今后的工作,景区下一步的发展重点是完善旅游服务功能,提升旅游服务质量,将通过提升“吃、住、行、游、购、娱”旅游六要素综合服务功能,凸显“大山、大水、大人文”旅游品牌特色。

 

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编辑:anna
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