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什么是AAAAA级(5A)旅游景区

http://www.chla.com.cn 2011-10-13 来源:互联网 作者: 发表评论(0)

  国内景区AAAAA(简称“5A”)是国内景区的最高级别。

  “5A”是一套规范性标准化的质量等级评定体系,服务质量和环境质量、景观质量则是景区评定“5A”级别的最根本标准。围绕服务质量与环境质量,测评内容共分为8大项,包括旅游交通、游览安全、旅游购物、景区卫生、邮电服务、经营管理、游客满意率、资源和环境保护等,总分1000分;围绕服务质量与景观质量则分为2大项,分值100分。较之“4A”级的标准,“5A”级对景区的人性化和细节化提出了更高的要求。

  业内有关人士称,国家旅游局启动5A级旅游景区评定,目的就是要推选出一批质量过硬,在国际上具有竞争力,在国内真正成为标杆的旅游精品景区,以促进国内旅游景区服务质量的全面提升。

 

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编辑:anna
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