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中山陵免费后再次经历长假“大考”

http://www.chla.com.cn 2011-10-11 来源:中国旅游报 作者:雷琛烨 廖锦汉 王毅 高炜 发表评论(0)

  今年十一黄金周是南京中山陵,自2010年11月12日免费开放以来,经历的第一个十一长假“大考”。7天来,中山陵园风景区总客流突破70万人次,同比创历史新高。10月3日客流高达15万人次,这也是景区有史以来最高值。如此客流,景区如何应对?尤其值得一提的是,黄金周7天,景区未接到一起游客投诉,未发生一起事故。

  交通畅环境优

  出门游玩,首要关注的就是交通。这一点,中山陵园管理局早在节前就进行了充分考虑,南京市交管局为中山陵园风景区制订了周密的交通疏导方案,景区也制订了交通疏导和应急预案。每天出动警力及外援900人,景区数字指挥中心及时根据路况,对交通路线进行灵活调整,景区车流量很大,却未曾出现拥堵情况,有游客戏称:“车缓行,自己看窗外秋色,同时也成了别人眼中的风景”。

  行车问题解决了,管理方还在原有16个停车场的基础上临时扩建了新的停车场地,面积1.6万平方米,设93个大客车位、124个小车车位,并首次设立了8个残疾人专用车位,大大缓解了停车难问题。

  应对人流车流产生的平常数倍的垃圾量,中山陵严格做到垃圾日产日清,3辆垃圾车每天早晚各清理一趟,日均清理垃圾60余吨。400多名保洁人员全天候为景区的环境卫生保驾护航,比平时增加了100多人。

  为方便游客如厕,节前,管理方还改建了中山陵“天下为公”陵门和钟山体育公园两处公厕。其中,中山陵“天下为公”陵门公厕面积达130平方米。

  “白大褂红马甲”

  现在很多游客到景区游玩已不满足于走马观花。为满足这一需求,节庆期间,景区在原有4个导游点基础上增加了明孝陵游客中心服务点、商业街入口咨询服务点,每个服务点均提供旅游咨询、游览线路规划、文明劝导等公益服务项目。

  在游览过程中,“有需要,找‘白大褂’;有困难,找‘红马甲’”成为一句“名言”。原来,景区“红十字医疗救助队”设置了4个医疗服务点,为游客提供医疗救助服务;中山陵园管理局还与驻区38家单位及15所在宁高校组成了“博爱志愿者联盟”,5个志愿者服务点,每天都有70多名志愿者分布在景区为游客服务。

  中山陵园管理局相关负责人告诉记者,景区自然生态景观很美,动植物品种丰富。游客在流连欣赏的时候,可能会与山里的毒虫或蜂子“不期而遇”,这时候,“红十字医疗救助队”就会出现。节前,中山陵园管理局职工医院组织了“红十字救护员”培训班,有26人获得救护员资格。救护员每两年复训一次,到今年为止,景区共培训了4批次130多名救护员。

  记者注意到,景区博爱志愿者中还有4位特别引人注目的“夕阳红”。他们是南京市注册志愿者邵永远、邵训才双胞胎老人,兄弟俩已70多岁;刘国璋老夫妇也已近80,还是北京奥运火炬手。四位老人在博爱广场为游客提供讲解服务,平均每天都要讲解10多场次。老人们热情洋溢的讲解吸引了很多游客驻足,他们热情奉献的身影也成为景区一道令人感动的美丽风景。

  刷微博疏客流

  记者发现,在景区,很多年轻游客在排队等候的时候都在捣鼓手机,然后会心一笑,有的会离开队伍,去其他购票点或排队处。

  来自杭州的小李告诉记者,他们这是在刷微博呢,中山陵园风景区的官方网站会及时发布景区资讯和信息,哪里客流多,哪里更好玩,都会及时介绍,新浪主题微博的“节庆播报”更是第一助手,微博上会根据现场的停车、排队、购票等情况,进行及时发布,这样我们就可以自主选择最为高效的等候方式了,避免浪费时间和体力。

  

 

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编辑:anna
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