首页 | 园林新闻 | 规划设计 | 工程 | 植物 | 科技 | 教育 | 法制 | 风景旅游 | 园林城市 | 世界园林 | 风景园林师 | 花木资讯 | 人居环境 | 园林论坛 | 园林博客

构建优美安全文明的园林环境

http://www.chla.com.cn 2011-08-25 来源:西藏日报 作者:次旦卓嘎 发表评论(0)

  占地面积达36万平方米的罗布林卡,游客在里面观光游览最少也需要一个多小时,而作为罗布林卡管理处的工作人员,每天都要花上几个小时甚至一天的时间对园内的古迹、古树、环境和安全进行细致、全面地检查,日复一日,年复一年。那么,这里的工作人员们是如何始终保持着良好的工作态度,让罗布林卡以最好的形象展示在世人面前的呢?他们又付出怎样的艰辛与努力,确保各项工作的有序进行呢?带着这样的问题,记者日前采访了罗布林卡管理处处长尼玛旦增。

  尼玛旦增告诉记者,作为文物保护单位和世界文化遗产地,多年来,在党中央和区党委、政府的指导下,在自治区文化厅和文物局的领导下,罗布林卡管理处始终坚持以明确职责、规范行为、健全制度为主要手段,以游客的满意度为工作标准,不断提高服务质量和办事效率,积极营造良好的景区环境。

  多年来,罗布林卡管理处始终高度重视罗布林卡的管理建设工作,通过明确工作目标,确保任务到位。健全民主集中制,制定年度工作计划,将主要任务细化分解,做到同计划、同部署、同检查、同考核、同奖惩,形成党支部统一领导,部门各负其责,齐心协力谋发展、抓建设。通过加大综合整治,确保安定和谐,保障安全生产。平日里将安全保卫工作制度化、责任化,在已实行的安防消防保卫措施制度和领导带班制、保卫、监控24小时值班制、中层干部值班制的基础上,进一步加大人防、物防、犬防力度,加强人员管理,增加巡逻次数,不定期检查和更换安防消防过期设施,确保罗布林卡的绝对安全。在各大节庆前,对所有重点部位、各殿堂的电线、消防设备、防盗设备进行消防安全大检查,消除各种安全隐患。

  尼玛旦增说,罗布林卡每天都要接待许多前来参观的游客,售票员、讲解员及园内其他工作人员的服务态度及服务水平如何,直接关系着罗布林卡的形象,为此,罗布林卡管理处始终坚持“一流的服务、一流的秩序、一流的环境、一流的管理”和“游客至上”、“以人为本”的工作理念, 努力营造和谐景区环境。首先,完善服务规范,积极推动规范化服务工作,塑造景区文明形象。积极开展“文明用语”、“优质服务、诚信服务”活动,促进“请买票”、“请出示您的票”、“谢谢”等文明用语的使用,促使职工服务理念、服务意识和服务技能进一步提升,做到“来有迎声、问有答声、去有送声”,从工作程序、服务程序、操作程序上进一步做到规范化、人性化、优质化。其次,践行“为人民服务”的宗旨,不断为游客办实事办好事。为方便进藏的游客,罗布林卡管理处开通了游览车,缓解进藏游客的不适反应,也解决了景区面积大,游客参观不便的问题。

  不少古树作为罗布林卡里一道亮丽的风景,已经在这里扎根了千年。尼玛旦增介绍说,为了抢救性保护和发展古树名木和珍贵树种,罗布林卡管理处多次召开专题会议研究病虫害防治方案及措施,根据专家提出的意见和建议及多年的治虫经验,实施病虫害防治,对园内近3万棵大小树木使用石硫合剂进行防虫防腐处理,效果明显。

  罗布林卡历史悠久,园内古迹众多,如何制定保护措施一直是管理处工作的重中之重。为此,保护工作紧紧围绕着“保护和弘扬民族文化遗产”而开展,制定一系列的保护办法,深入有序地开展“文物四有”工作,实行文物建档制,使件件文物有据可依、有档可查。结合西藏的气候特征,延续传统管理办法并辅以先进管理理念,分门别类地对文物进行科学保护。同时,加强和提高业务人员的职业技能,通过综合考评和参加各种业务培训,增强职业道德等方法,夯实文物管理水平。通过固定的景观文物展与巡回展相结合,全面展示罗布林卡的历史。仅去年,罗布林卡管理处的文物参与了国家博物馆主办的《金色宝藏》文物展、《上海世博会西藏文物展》,并远赴日本和台湾参加《来自世界之巅》的文物巡回展,用实物展示了藏民族优秀的文化传统,以及藏汉等少数民族水乳交融的关系。

  尼玛旦增说,下一步管理处将根据差距,加大对世界文化遗产罗布林卡的保护力度,同时以“一流的服务、一流的秩序、一流的环境、一流的管理”开拓进取,创新发展,以和谐优美、安全有序、诚信文明的园林环境充分展示西藏罗布林卡良好的旅游服务形象。


 

分享到:
编辑:songjy
有关  文物 世界文化遗产 珍贵树种  的新闻
更多评论网友评论 (已有0位网友发表了看法)
  • ·请尊重网上道德,遵守各项有关法律法规
  • ·承担一切因您的行为导致的法律责任
  • ·本站有权保留或删除留言中的任意内容
  • ·本站有权在网站内转载或引用您的评论
  • ·参与评论即表明您已阅读并接受上述条款
最新评论:
企业服务

热点排行

    热门博文

    论坛热帖



中国风景园林网版权所有 COPY RIGHT RESERVED 2007 - 2012 WWW.CHLA.COM.CN