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北京密云民俗旅游步入“星级时代”

http://www.chla.com.cn 2011-08-12 来源:第一旅游网 作者: 发表评论(0)

  北京京郊的民俗旅游,向来是民俗户各自为战,单打独斗。如今,在北京密云县,民俗旅游正在向标准化、规范化、组织化、网络化迈进。在强调个性化发展的同时,以统一的标准来规范民俗村旅游市场,到密云旅游的游客,不仅能感受到田园牧歌的绿色风情,还能享受到高水平、高规格的“星级服务”。

  今年起,密云县开始为700余户民俗户的床上用品提供统一洗涤配送服务。“村里几十户民俗户的床上用品以往都是自己洗,没有统一的标准和规范。现在,由县里统一配洗床上用品,一客一换,既提高了民俗卫生标准,又提升了民俗接待规格。”石城镇石塘路村民俗户王桂萍说。

  据密云县旅游局副局长郭成德介绍,密云民俗旅游提升服务就是从一条床单开始的。专业的洗涤机构——民俗户床上用品洗涤配送中心的建立,结束了民俗旅游无组织化的历史。

  密云民俗户的文化水平参差不齐,为此,密云县政府精心编写了《密云县旅游标准化管理手册》,对民俗户的旅游厕所管理、环境卫生管理、民俗村安全管理等九大类内容进行了量化指标规定,用硬指标“卡”出民俗户的“净、亮、美”,“卡”出服务的“星级化”。同时,通过请专业老师讲课和入户指导等方式,对全县1100多户民俗户进行了培训,内容包括旅游安全管理、礼仪规范等。民俗户考试合格后,领取岗位合格证书。“今后,咱当民俗户,也要持证上岗啦。”已通过考核的石城镇梨树沟村民俗户张启财说。

  除了组织化、规范化、标准化,密云民俗旅游也步入了网络化时代。目前,密云县进一步完善了三级旅游导示系统,即在县级公路安装67组中英文对照的密云旅游道路指示牌,并深入到村,建立村级旅游接待中心和民俗旅游合作社,对民俗户实行一户一个牌匾,统一编号。郭成德介绍,民俗户的编码为四位码,编制完成后,将其与网站结合,设置民俗户网络地图,并借助“随身游”系统、旅游导示系统,以及咨询电话帮助游客导航。只要游客任意点击或咨询一个民俗户的编码,就能查询到这个民俗户的位置、提供的服务项目和周边旅游景点及特色娱乐项目等信息,相当于为游客安装了一个免费的“密云民俗旅游GPS”。

  密云县山清水秀,拥有黑龙潭、司马台、云蒙山等众多旅游景点,每年吸引着来自全国各地的游客,带动了民俗旅游业快速发展。2010年,密云提出了建设“绿色国际休闲之都”的发展定位。伴随着房车小镇等新兴旅游项目的建设,密云的休闲旅游产业不断提升,民俗旅游业迎来了前所未有的发展机遇。

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编辑:margaret
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