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人性化服务缺失 申城“夜公园”能否多些“夜魅力”

http://www.chla.com.cn 2011-07-28 来源:东方网 作者:罗菁,包璐影 发表评论(0)

    据《劳动报》报道,本周一起,上海中心城区首批35座公园正式迈入“夏令时”,开园时间不晚于5时,闭园时间不早于20时。其中17座公园还实现了24小时免费开放。本报记者调查发现,“夜公园”虽然向市民打开了大门,但也在人性化服务、安全措施等方面存在着不足。

  未见游客却碰上流浪者

  按照规定,位于市中心的人民公园这次从原先的20时延长到了凌晨2时。可是,当22时后记者踏入公园逛了整整一圈,连一位正式的游客都没瞧见。

  “这黑灯瞎火的,谁会来啊?”保安员顾师傅打着手电筒,笑着调侃道,“你们应该是唯一来游园的人了。”

  确实,走在夜公园中,给人的感觉不乏黑暗与幽静,但缺乏让人一直逛下去的动力。其实,在人民公园内,有多达7个游乐设施,包括不少市民非常喜爱的碰碰车、海盗船、小火车等,但这些设备在21时就结束运行了。

  “平时一共每天才百把人,而且多数在白天。”一旁负责检修的侍先生如此表示。但他同时认为,即使公园延长了开放时间,游乐设施也不可能随之推迟。“毕竟需要夜里维护,而且如果顾客太少,所有设备开着也是浪费。”

  在几番寻觅之下,记者居然在公共厕所内找到了一名男子,但这位大大咧咧用自来水冲洗自己的人一言不发,明显不是游客。“应该是流浪者或是拾荒人员。”顾师傅表示,对“夜公园”来说,管理压力最大的就是这类人群,在午夜之后,他们往往会流连在园中,呼呼大睡。

  厕所22点以后就关门

  “师傅,这里有厕所吗?”三名打算离园的游客拉着徐汇公园的保安老张询问道。其中一人捂着肚子,一脸着急。

  “公园里的厕所已经关门了,你们要么走到前面路口的公共厕所去试试看。”老张用手一边指了指公园靠近天平路方向的出口。

  这样尴尬的局面每到22时后,就会频繁出现在徐汇公园内。尽管公园里有2个厕所,但其开放时间为5时至22时。于是,深夜时分,不少夜游公园的游客都要忙着找厕所。

  自动售货机三成无货

  小卖部关门了,自动售货机的优势便显现出来。在占地8万平方米的徐汇公园里,记者一共发现了5台自动售货机。从口香糖,到小饼干,再到各种冰冻饮料,可谓品种繁多。

  塞入硬币或纸币,轻按一下想要的商品按钮,即可。不过,夜越深,面对自动售货机的游客往往就越只能“望机兴叹”。记者探头一看,一排摆有8种不同饮料的货架上,有6种商品显示为“已售完”。尽管自动售货机发出的灯光在夜公园里特别显眼,但当市民被它吸引过去时,却面临着无货可买的状况。

  而在人民公园内,售货亭虽然亮着灯,但也是无人值守。“主要是为了防盗,吓吓小偷的。”保安员坦言。

  失窃事件更易发生

  23点15分,徐汇公园夜班保安队长老孙拎着强光手电筒巡视到了1号岗台,一边关照手下的队员,一边不忘用手电筒往黑漆漆的草丛里来回“扫描”几下。

  其实,所谓的值班岗台只不过是公园里的一条木头长凳,在占地面积8万多平方米的范围内,诸如这样的简易岗台共有8个。因为徐汇公园属于开放式绿地,在这个没有围墙和铁门的地方,所有市民24小时都能随意进出。每天19点开始,至次日早晨7时。负责公园夜班巡逻的8个保安就分别驻守在自己的岗台内,定人定点值班。

  但即便如此,也总有马大哈在夜公园里发生“意外”。23时45分,一对情侣“急吼吼”地跑到了1号岗台,女的一脸哭腔:“师傅,我朋友包不见了。”一旁的男子赶紧补充道:“就一眨眼的功夫,东西就没了。”

  保安老胡和老钱定睛一看,这对情侣之前就坐在不远处的一盏路灯下。老钱5分钟前巡逻时还曾来回两次用手电筒照过他们身后的草丛。最后,老钱赶紧帮着报了警,等着附近的民警前来做笔录。“唉,这样的事情几乎每天晚上都有。”老钱叹了口气说道。

  记者了解到,在不少封闭式公园内,照明路灯都不足,也不具备摄像探头,巡逻人员虽然有,但限于人手只能2人一组,依靠这种“人防”很难兼顾到各方面。

  “个性之举”都不允许

  在论坛上,“夜公园”的开放也吸引不少网民讨论。其中有些人就表示,能不能带个帐篷去公园过夜“看星星”,或者邀请上三五亲朋好友“玩烧烤”。

  然而,按照现行的公园管理规定,这些都是无法被园方允许的举措。不少“夜公园”负责人在接受采访时就表示,可以在规定时间逗留在园内,但不包含宿营。至于烧烤,更是被严厉禁止,整个公园内都不得使用明火。

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编辑:wenweihua
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